 最近のインターネット上のコンテンツとしては、消費者が内容を生成していくメディア、通称CGM(Consumer Generated Media)という概念に高い注目が集まっています。 企業からの利益を求めるような一方的な情報よりも、目の肥えた消費者によるレビューなどにより、商品の売り上げが左右されたり、売れない商品が売れ出したりと、クチコミの影響力は非常に大きいものとなります。 また、バズマーケティングやバイラルマーケティングを代表とする、クチコミマーケティングも誕生し、ユーザーの声やコミュニティを無視できない状況となっています。
 ●キャンペーンサイト ＜クチコミポータルサイトとして活用＞ サイト上で商品のクチコミや評判を活用したり、特定ユーザごとに抽出した複数のコメントやブログ記事をカテゴリ別にコンテンツ化し、ポータルサイトとして活用できます。 ＜信頼性の向上とユーザーの興味を喚起＞ 企業から発信された情報に加え、消費者の生の声を掲載することで、情報の信頼性を高めることができます。
●商品案内サイトのレビュー ＜商品のレビューサイトとして活用＞ 商品に関するクチコミや評判を商品案内サイトやECサイト内で活用出来ます。 ＜商品理解を促進＞ 消費者のさまざまな意見を掲載し、商品を詳しく知ってもらう事は、ユーザーの商品に対する理解を促進します。
●記事コンテンツ ＜ニュースコンテンツとして活用＞ 毎日新しい記事を自動収集するので、新しい情報を訪問者へ提供することが出来ます。 ＜滞在時間や回遊率の向上＞ サイト内のリピート率・滞在時間・回遊率を高めることが出来ます。 |
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レコメンドエンジン・クチコミ機能・検索エンジンのASP/Saasサービスで ECサイト/情報サイトの収益性を改善
